淮南市上窯機(jī)動(dòng)車安全檢測(cè)服務(wù)有限公司開(kāi)展推行車輛檢測(cè)“一站式”“一窗辦理”“網(wǎng)上辦”服務(wù)以及規(guī)范車檢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化咨詢服務(wù)、優(yōu)化設(shè)施環(huán)境讓群眾舒心車檢。努力達(dá)到優(yōu)化機(jī)動(dòng)車年檢“舒心車檢”行動(dòng)的要求：
一、深入推行“一站式”
公司通過(guò)調(diào)配資源完成車輛檢測(cè)“一站式”服務(wù)完成車輛檢測(cè)同時(shí)對(duì)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)和機(jī)動(dòng)車排放檢驗(yàn)?zāi)芰?，道路運(yùn)輸車輛技術(shù)檢測(cè)與等級(jí)評(píng)定。規(guī)范完善車輛檢測(cè)“一站式”服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)車輛一次排隊(duì)、一次檢測(cè)、一次收費(fèi)。
二、深入推行“一窗辦”
實(shí)行車檢業(yè)務(wù)“一窗辦理”服務(wù)。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，通過(guò)內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)車檢服務(wù)全流程“一窗辦理”。車主在資料登錄繳費(fèi)窗口完成資料提交、審核、繳費(fèi)等步驟，車輛檢測(cè)完成后由制證報(bào)告區(qū)告知檢測(cè)結(jié)果，打印相關(guān)證件資料。
三、深入推行“網(wǎng)上辦”
推廣網(wǎng)上預(yù)約檢車，車主可以依托交管12123、我公司微信公眾號(hào)、等通道預(yù)約檢測(cè)，大力推廣網(wǎng)上辦理免檢業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)部門將時(shí)刻關(guān)注預(yù)約檢測(cè)信息，保障預(yù)約車輛優(yōu)先檢測(cè)。
四、深入推行“無(wú)憂辦”
公司推廣全程“無(wú)憂辦”免費(fèi)交車代檢“交鑰匙”服務(wù)。設(shè)置車輛預(yù)檢區(qū)，配備專人預(yù)檢，全程由工作人員負(fù)責(zé)管理，車主在休息區(qū)等候。車輛檢測(cè)完成后，檢測(cè)人員引導(dǎo)車主取車離站。并為小型、微型載客汽車車主提供免費(fèi)上門接車代檢服務(wù)。
五、深入推行“好差評(píng)”
公司通過(guò)交管12123、公眾號(hào)、留言本等多方渠道讓群眾對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，不斷提升檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量。
六、全面推行“延長(zhǎng)環(huán)保免檢年限”
公司按規(guī)定全面推行“延長(zhǎng)環(huán)保免檢年限” 全面推行非營(yíng)運(yùn)小、微型客車環(huán)保免上線檢驗(yàn)?zāi)晗抻涩F(xiàn)行的6年延長(zhǎng)至10年。在車輛登錄處放置政策文件供車主了解相關(guān)政策信息，對(duì)于來(lái)檢測(cè)車輛逐車確認(rèn)車輛信息是否符合政策要求。并與生態(tài)環(huán)境局建立網(wǎng)絡(luò)通訊及時(shí)獲取相關(guān)證明材料，免去車主自行提供相關(guān)材料。
七、全面推行“電子保單”
公司在機(jī)動(dòng)車檢測(cè)過(guò)程中全面推行實(shí)施電子保單使用，在業(yè)務(wù)辦理中聯(lián)網(wǎng)查詢電子保單信息，無(wú)需車主提供紙質(zhì)保單。
八、全面推行“電子合格標(biāo)志”
全面推介使用“機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)合格標(biāo)志電子化”，制證或發(fā)放報(bào)告時(shí)告知群眾無(wú)需在車窗玻璃上粘貼紙質(zhì)標(biāo)志。六年免檢車輛可自行從網(wǎng)上申請(qǐng)電子合格標(biāo)志。
九、全面推行“檢驗(yàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示”
公司規(guī)范車檢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)供求狀況和皖價(jià)（2015）前號(hào)文，并在登錄繳費(fèi)處、大廳等醒目位置公開(kāi)明示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等信息。
十、優(yōu)化設(shè)施環(huán)境
在服務(wù)大廳配置按摩座椅、電視、免費(fèi)WiFi、飲水機(jī)等設(shè)施，為車主提供多元化服務(wù)。