為貫徹落實(shí)黨的二十大精神,自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想,充分發(fā)揮住房公積金制度優(yōu)勢,有效減輕住房公積金繳存人還貸壓力,幫助群眾解決急難愁盼問題,5月1日起,我市商業(yè)性住房貸款轉(zhuǎn)公積金住房貸款業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)。
淮南建發(fā)住房融資擔(dān)保有限公司作為“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)的承辦單位,通過實(shí)行電話和現(xiàn)場預(yù)約,簡化業(yè)務(wù)流程、抽調(diào)精干力量等多項(xiàng)舉措全力保障“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)平穩(wěn)高效開展,受到了廣大人民群眾的一致好評(píng)。
一是實(shí)行電話和現(xiàn)場預(yù)約,避免群眾扎堆辦理業(yè)務(wù),導(dǎo)致業(yè)務(wù)繁忙時(shí),群眾排隊(duì)時(shí)間過長。在預(yù)約過程中,服務(wù)人員積極引導(dǎo)群眾靈活選擇業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間和地點(diǎn),對于預(yù)約成功并且符合辦理?xiàng)l件的群眾,擔(dān)保公司嚴(yán)格做到當(dāng)日辦結(jié)。此舉大大提升了業(yè)務(wù)辦理效率。
二是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)一次性辦結(jié)。擔(dān)保公司提前升級(jí)了業(yè)務(wù)系統(tǒng),優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,在業(yè)務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)了公積金貸款辦理、擔(dān)保抵押辦理,銀行簽訂貸款合同等全流程一次性辦結(jié),真正做到了數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑路。
三是抽調(diào)精干力量,加班加點(diǎn)為民服務(wù)。為保證業(yè)務(wù)擔(dān)保公司從其他部門抽調(diào)多名精干人員充實(shí)到前臺(tái)辦理“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)平穩(wěn)高效開展提供了堅(jiān)實(shí)保證,同時(shí)為了方便群眾,5月20日周六上午,擔(dān)保公司在市公積金管理中心業(yè)務(wù)大廳,開辦“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)專場,當(dāng)天上午預(yù)約成功的24戶業(yè)務(wù)全部辦結(jié),此舉大大方便了工作日工作繁忙,無法辦理業(yè)務(wù)的群眾,受到了辦事群眾的一致好評(píng)。
截止5月24日,我市共計(jì)辦理“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)接近500戶,預(yù)約辦理登記至6月20日。